Politique de confidentialité de L'Étoile Céleste
Chez L'Étoile Céleste, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web www.etoileceleste.fr (le « Site »).
1. Collecte des informations
Nous collectons différents types d'informations, y compris :
- Informations d'identification personnelle : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, si vous nous les fournissez volontairement, par exemple, lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, participez à un concours ou nous contactez via le formulaire de contact.
- Informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, date et heure de la visite. Ces informations sont collectées automatiquement via des cookies et des technologies similaires. Consultez notre Politique de cookies pour plus de détails.
- Informations démographiques : Âge, sexe, intérêts, si vous choisissez de nous les fournir.
2. Utilisation des informations
Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes :
- Fournir et améliorer nos services : Personnaliser votre expérience sur le Site, vous proposer du contenu pertinent, diagnostiquer les problèmes techniques et améliorer la qualité de notre Site.
- Communiquer avec vous : Répondre à vos questions, vous envoyer des informations sur nos services, des actualités et des offres spéciales, si vous avez consenti à recevoir ces communications.
- Analyser les tendances et les statistiques : Comprendre comment les utilisateurs utilisent notre Site, mesurer l'efficacité de nos campagnes de marketing et améliorer notre stratégie commerciale.
- Se conformer à nos obligations légales : Répondre aux demandes des autorités publiques, protéger nos droits et intérêts, et prévenir la fraude et les activités illégales.
3. Partage des informations
Nous pouvons partager vos informations avec les catégories de destinataires suivantes :
- Prestataires de services : Des entreprises qui nous aident à exploiter notre Site, à réaliser des analyses de données, à envoyer des e-mails, à héberger nos serveurs, etc. Nous veillons à ce que ces prestataires de services respectent les mêmes normes de confidentialité que nous.
- Partenaires publicitaires : Si vous avez consenti à recevoir des publicités ciblées, nous pouvons partager des informations non identifiantes avec nos partenaires publicitaires pour vous proposer des annonces pertinentes.
- Autorités publiques : Si nous sommes tenus de le faire par la loi, nous pouvons divulguer vos informations aux autorités publiques compétentes.
- Autres tiers : Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées à un tiers acquéreur.
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct, sauf si vous avez explicitement consenti à ce type de partage.
4. Sécurité des informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent :
- L'utilisation de protocoles de chiffrement pour sécuriser la transmission de vos informations sensibles.
- Le stockage de vos informations sur des serveurs sécurisés, protégés par des pare-feu et des systèmes de détection d'intrusion.
- La limitation de l'accès à vos informations aux employés et aux prestataires de services qui ont besoin d'y accéder pour exercer leurs fonctions.
- La formation de nos employés aux bonnes pratiques en matière de protection des données.
Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.
5. Conservation des informations
Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si la loi nous oblige à les conserver plus longtemps. Par exemple, nous conservons les informations relatives à vos transactions pendant la durée requise par la loi fiscale.
6. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Droit d'accès : Vous avez le droit de savoir quelles informations nous détenons sur vous et d'en obtenir une copie.
- Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute information inexacte ou incomplète que nous détenons sur vous.
- Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations, sous certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations, sous certaines conditions.
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos informations dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
- Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations, sous certaines conditions.
- Droit de retirer votre consentement : Si vous avez consenti au traitement de vos informations, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable et conformément à la loi applicable.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité de protection des données en France, si vous estimez que nous n'avons pas respecté vos droits en matière de protection des données.
7. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre navigation sur notre Site. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de cookies.
8. Liens vers d'autres sites web
Notre Site peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites web. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tous les sites web que vous visitez.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente de la politique de confidentialité sera toujours publiée sur notre Site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance de toute modification.
10. Coordonnées
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
L'Étoile Céleste
Service de la protection des données
25, Rue du Faubourg Saint-Honoré
75008 Paris
Téléphone : 01 53 42 78 90
Email : [email protected]
Responsable de la protection des données : Madame Claire Dupont